செலவுகளையும் ஏழை தரமான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் வழங்கும் தொடர்புடைய. நான்கு வகைகள் உள்ளன: உள் செயலிழப்பு செலவுகளையும் (செலவுகளையும் defects வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை பெறும் முன் கண்டுபிடிக்க தொடர்புடைய), புற செயலிழப்பு செலவுகளையும் (செலவுகளையும் defects வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை பெறும் பிறகு கண்டுபிடிக்க தொடர்புடைய), அவசியமாக்குகினறன செலவுகளையும் (செலவுகளையும் தரம் தேவைகள் conformance, பட்டம் தீர்மானிக்க incurred) மற்றும் தடுப்பு செலவுகளையும் (செலவுகளையும் செயலிழப்பு மற்றும் அவசியமாக்குகினறன செலவுகளையும் குறைந்தபட்ச வைத்திருக்க incurred).