Într-o comunitate răspunsuri, un grup de categorie furnizează unul sau mai multe categorii care ajuta la organizarea întrebări pentru căutări uşoare.

În cazul în care grupul de categorie conţine o ierarhie, numai categoriile de primul nivel afişa pe fila răspunsuri. De exemplu, dacă sunteţi un producător de computere ar putea să vă creaţi un grup de produse din categoria Produse pentru comunitatea ta, care are patru categorii: Laptop-uri de performanţă, laptop-uri portabile, desktop-uri Gaming, şi desktop-uri Enterprise. Membrii comunitatii pot alege una din categoriile pentru a atribui la o întrebare. Administratorii a crea grupul de categoria şi categorii şi apoi asociat grupului categoria cu comunitatea lor de răspunsuri. Un administrator defineşte categorii separate pentru ideile lor şi comunităţile răspunsuri.