Potentiële waterstof - maatregelen de zuurgraad of basiciteit van een oplossing. Oplossingen met een pH niveau minder dan 7 zijn zuur en degenen met een pH groter dan 7 zijn basic. Zuren zal verharden de haren terwijl basics zal uitbreiden en verzachten van het haar. Vanwege dit zijn veel shampoos en conditioners pH evenwichtige (pH niveau 4-6) overeenkomen met de natuurlijke pH niveau van het haar en de huid.