メリケン波止場やポートタワーと共に、神戸の風景の一部と化している背の高いホテル。窓文字で知られており、クリスマスの時期にはツリー、乳がんピンクリボン運動期間にはピンクのリボンなど、夜になると綺麗に浮かび上がる絵や文字を壁面に見ることが出来る。ショッピングやランチだけに訪れる人も多く、三宮駅から送迎バスが出ている。