ホーム > Term: 自動呼び出し代理(ACD)
自動呼び出し代理(ACD)
自動的にキューに配置し、定義済みの条件に従って、着信呼び出しを処理する電話システムの機能。たとえば、呼び出しはそのラインは最長アイドル状態にされているエージェントにルーティング可能性があります。
- スピーチの一部 noun
- 産業/ドメイン ソフトウェア
- カテゴリ グローバリゼーションソフトウェアサービス
- Company: IBM
0
作成者
- Yoshkim
- 100% positive feedback