Μια επιλεγμένη ομάδα των πελατών που δεν συμμετέχουν σε ένα πρόγραμμα του DSM, αλλά διαφορετικά έχουν τα ίδια χαρακτηριστικά με την συμμετέχουσα ομάδα. Στην ομάδα σύγκρισης χρησιμοποιείται για να απομονώσει το πρόγραμμα αποτελέσματα από άλλους παράγοντες που επηρεάζουν τη ζήτηση. Επίσης γνωστό ως ομάδα ελέγχου.