استرجاع المعلومات. عملية تحديد موقع المعلومات استناداً إلى حاجة معلومات محددة تحديداً جيدا. ويتألف نظام استرجاع المعلومات من مجموعة، فهرس واحد أو أكثر من محتواه وواجهة استعلام ونظام بحث وواجهة نتائج.